HealthTürkiye Üyeliği ve 2025 Yeni Sağlık Turizmi Yönetmeliği: Neler Değişti, Ne Yapmalısınız?

Neden bu değişiklikler önemli?
Türkiye’nin sağlık turizmi ekosistemi hızlı büyüyor; bu büyümeyi düzenlemek, hasta güvenliği ve hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla 26 Nisan 2025’de yeni bir yönetmelik yayımlandı. Yönetmelik, hem kamu hem özel sağlık kuruluşlarının uluslararası hasta ve aracı kuruluşlarla ilişkilerini, yetkilendirme süreçlerini ve bildirim yükümlülüklerini yeniden düzenliyor. Aynı dönemde HealthTürkiye (HealthTurkiye) gibi ulusal portallar sektörün merkezi iletişim, tanıtım ve kayıt altyapılarından biri haline geldi; yeni yönetmelik ile portal entegrasyonları ve bazı zorunluluklar öne çıktı.

1) HealthTürkiye portalına neden üye olmalısınız?

• Görünürlük ve hasta erişimi: HealthTürkiye, uluslararası hasta potansiyeli yüksek bir pazarda merkezî bir tanıtım ve lead (hasta adayı) kaynağıdır; portala kayıtlı tesisler hem hasta hem aracı kuruluşlar tarafından daha hızlı bulunuyor.

• Resmî entegrasyon zorunlulukları: Yeni yönetmelik bazı hizmet türleri ve bildirimler için HealthTürkiye benzeri portallarla entegrasyonu veya USHAŞ/Sağlık Bakanlığı sistemleri ile eş zamanlı veri paylaşımını ön şart olarak getirebiliyor (aşağıda detaylı).
• Güven ve onay: Portala kayıtlı tesislerin (özellikle ameliyat/cerrahi yapanların) kabul edilirliği pazarda artıyor; hasta güveni ve aracı kuruluşlarla iş ilişkileri daha kolay kuruluyor.

2) HealthTürkiye üyeliği — teknik ve belge bazlı adımlar (pratik rehber)

A. Hazırlık (kurumsal ön koşullar)

1. Kuruluşunuzun resmi kayıt bilgileri (T.C. vergi no, MERSİS, ruhsat/izin belgeleri).

2. Yetkili kişi, iletişim bilgileri, kurumsal e-posta.

3. Sağlık kurumunuzun sunacağı hizmet tipleri, branş listesi, doktor ve uzman bilgileri (lisans/uygulama izinleri).

4. İngilizce (ve hedef pazara göre diğer dillerde) içerik ve yabancı dil bilen personel bilgileri — portalda sunulan profiller için gereklidir. (Yeni yönetmelik yabancı dil personel zorunluluğu vb. düzenlemeler getirebilir; kurum içi hazırlık önemli).

B. Başvuru / Üyelik adımları (HealthTürkiye üzerinden)

1. HealthTürkiye ana sayfasına gidin ve “For Health Service Providers / Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları” girişine tıklayın. (Sağlık kurumu paneli kayıt ekranı ve kullanıcı rehberi portalda mevcuttur).

2. Kurumsal hesap oluşturma: Yönetici yetkili bilgilerini girin; gerekli evrakların (ruhsat, ilgili hekimlerin diplomaları, vergi ve ticaret bilgileri) taratılmış hallerini yükleyin.
3. Hizmet/fiyat/klinik profil sayfası hazırlayın: branşlar, doktor profilleri, öncesi-sonrası fotoğraflar (varsa), paketler, ameliyat/tedavi açıklamaları, komplikasyon ve takip protokolleri.
4. Portal doğrulama süreci: portal tarafından istenen destekleyici belgeler incelenir; eksik/uyumsuzluk varsa düzeltilmesi istenir. (Kurum rehberi adım adım anlatır).

C. Entegrasyon ve API / veri paylaşımı

• Yeni yönetmelikte, Sağlık Bakanlığı ile uyumlu raporlama ve bazı hizmet türlerinde (uzaktan sağlık, komplikasyon bildirimleri, aracı kuruluş işlemleri) merkezi sistemlere entegrasyon talep edilebiliyor. HealthTürkiye üyeliği sonrası sistemsel entegrasyon gereksinimleri için IT altyapınızı hazır tutun (API, veri şeması, güvenlik, KVKK uyumu).

3) Yönetmelikteki başlıca değişiklikler — sağlık kuruluşlarını doğrudan etkileyen maddeler

Aşağıda yönetmelikte pratikte kurumların uygulamalarını/uygulama maliyetlerini etkileyen başlıca değişiklikler özetlenmiştir.

1. HealthTürkiye Portalı / Merkezi bildirim zorunluluğu
   Yeni yönetmelikle bazı servislerin (özellikle uzaktan sağlık, aracı kuruluş faaliyetleri ve aracı kuruluşlar ile yürütülen işler) HealthTürkiye gibi tanımlanmış portallar üzerinden ilan edilmesi ya da entegrasyon yoluyla bildirilmesi öngörülüyor. Bu, tanıtım kadar uyumluluk, veri paylaşımı ve raporlama sorumluluğu da getiriyor.

2. Aracı kuruluş tanımında ve yetkilendirmede değişiklik
   Önceki düzenlemede “aracı kuruluş = seyahat acentesi” gibi bir zorunluluk varken, yeni yönetmelik aracı kuruluş tanımını genişletti ve seyahat acentası olma zorunluluğunu kaldırdı; yani sağlık turizmi aracı kuruluşu olabilmek için artık sadece seyahat acentesi statüsünde olmak gerekmiyor. Bu, sağlık kuruluşlarının aracı kuruluşlarla anlaşırken daha geniş bir pazar ve farklı iş modelleriyle karşılaşacağı anlamına geliyor.
3. Komplikasyon sigortası zorunluluğu ve hasta güvenliği yükümlülükleri
   Özellikle cerrahi/girişimsel işlemler için komplikasyon sigortası ve takip protokolleri gibi yeni gereklilikler getirildi. Bu, hem sigorta maliyeti hem de vaka sonrası raporlama/izleme prosedürleri bakımından etkili olacaktır. (Sigorta kapsamında hangi işlemlerin, hangi limitlerle kapsandığı yönetmelik ve uygulama tebliğlerinde ayrıntılandırılabilir).
4. Uzaktan sağlık hizmetleri düzenlemesi
   Uzaktan konsültasyon, takip ve tele-tıp hizmetleri artık hem portalda ilan edilecek hem de bazı kalite/kriterlere göre belgelendirilecek; uzaktan hizmet sunanların HealthTürkiye veya yetkili sisteme kayıt olma yükümlülükleri getirildi. Bu, dijital hizmet sunan kuruluşlar için hem fırsat hem uyum gereksinimi demek.
5. Personel ve yabancı dil şartlarında esneklik/yeniden düzenleme
   Yönetmelik, bazı bilgi ve yorumlara göre (uygulama metinlerinde netleşecek) küçük ölçekli klinikler için yabancı dil bilen personel sayısı ve niteliği konusunda önceki düzenlemelere göre esneklik getirdi; ancak yine de hedef pazar dillerinde hizmet sunma kapasitesi sektörde rekabet için kritik olacak. Bu konuda uygulama tebliğlerini takip edin.